Política de Privacidade: Proteção e Transparência

A proteção dos seus dados pessoais é fundamental para nós da Dracenter Auto Peças GM. Esta política esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nossa Loja online www.dracenter.com.br e demais canais digitais operados por nós.

1. Importância da Política de Privacidade

Ao realizar qualquer interação em nossa Loja — seja compra, cadastro ou contato — você compartilha dados pessoais importantes. Garantir a segurança e o uso ético dessas informações é essencial para manter sua confiança e cumprir a legislação vigente, especialmente a LGPD (Lei nº 13.709/18).

2. Definições Fundamentais

• Dados Pessoais: Informações que identificam diretamente ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicções políticas, estado de saúde, vida sexual etc. Ressaltamos que não coletamos esses dados.
• Tratamento de Dados: Toda operação realizada com os dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Regras legais que regulam o tratamento dos dados pessoais, incluindo a LGPD.

3. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

• Viabilizar compras e serviços: Confirmar pedidos, realizar entregas e prestar suporte.
• Comunicação personalizada: Enviar informações, ofertas e novidades que atendam seus interesses.
• Melhorar sua experiência: Personalizar a navegação e o atendimento.
• Contato direto: Por telefone, e-mail, SMS ou outros canais, sempre respeitando as normas legais.

Além disso, os dados poderão ser usados para:

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Prevenção contra fraudes e proteção dos direitos de todas as partes.
• Aplicação dos nossos Termos e Condições de Uso.

Importante: Pessoas menores de 18 anos não devem fornecer dados pessoais em nossa plataforma.

4. Dados Coletados

Coletamos informações de forma direta e automática, tais como:

• Dados fornecidos por você: Nome, telefone, e-mail, endereço, dúvidas e sugestões.
• Dados de navegação: IP, localização, preferências, interações na Loja via cookies e outras tecnologias.
• Dados anônimos ou agregados: Para análise estatística e melhoria dos serviços.

Você pode navegar em nosso site sem cadastro, mas algumas funcionalidades exigem o fornecimento de dados pessoais.

5. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do site.
• Personalizar conteúdo e publicidade.
• Analisar o tráfego e comportamento dos usuários.

Você pode configurar a aceitação de cookies diretamente no seu navegador conforme sua preferência.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da Loja (atendimento, hospedagem, marketing etc.).
• Terceiros em casos de reorganização societária, venda ou transferência da empresa.
• Entidades locais ou internacionais, respeitando sempre a segurança e a legislação aplicável.

7. Transferência Internacional de Dados

Dados podem ser transferidos para servidores e parceiros localizados no Brasil e no exterior, conforme necessário para a operação da Loja, sempre com proteção adequada.

8. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Confirmar o tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Requerer portabilidade dos dados.
• Obter informações sobre compartilhamentos realizados.
• Revogar consentimentos fornecidos.

Pedidos serão analisados com segurança para garantir a proteção dos seus dados.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Contudo, nenhum sistema é 100% infalível. Caso identifique alguma irregularidade, entre em contato imediatamente.

10. Links Externos e Redes Sociais

Nossa Loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade destes sites. Recomendamos que você leia as suas políticas antes de fornecer qualquer dado.

11. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Toda alteração significativa será comunicada em nosso site ou por meio dos seus contatos cadastrados. O uso continuado da Loja após mudanças significa concordância com os novos termos.

Considerações Finais

A Dracenter - Auto Peças GM  reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e respeito à sua privacidade, garantindo que seus dados serão tratados de forma ética e conforme a legislação vigente.

Esta página foi elaborada para facilitar seu entendimento sobre a proteção dos seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços. Caso queira mais informações, estamos à disposição para atendê-lo.